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友谊打电话有时间段限制吗？
友谊通信为你着想，收费无时间段。
一年365天，一天24小时话费都是统一的。 |
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如何给我的电话充值？
你可以在任何一家友谊通信销售点（友谊通信代理点，各通讯店和电话亭）进行充值。
在西班牙全国拥有超过12000家。你也可以在我们的网站上进行电子充值，请点击这里。 |
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我可以成为友谊通信的客户，保留原来的号码吗？
当然可以。可以通过转公司来实现。你有两种非常简单的方法来办理：
1.在我们的网站下载表格，填写完成后邮寄或者发送传真到我们公司。
你将会在5天内收到友谊通信SIM卡。点击这里下载表格。
2.你可以去离你最近的友谊通信销售点办理转公司业务。点击这里查找离你最近的销售点。 |
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如果我遗失或损坏了SIM卡，如何补办？
请致电友谊客服中心 22968（网内）或918 384 777（网外），我们将会取消你的旧卡，并免费
邮一张新卡寄到你家。如果你的手机被偷窃，请致电客服中心，我们可以给你的SIM卡进行锁卡。 |
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什么是PIN码和PUK码？
在你的SIM卡（大卡）上有3组数字。ICCID码是你的SIM卡识别码，
由19位数字组成。
PIN码是当你手机开机时需要输入的数字（你可以通过手机设置关掉）。
如果你输错PIN码3次，SIM卡将会锁住。
如果你的SIM卡锁住了，需要输入PUK码。你有10次机会来正确地输入PUK码，
如果此项操作失败，该SIM卡将会自动废弃失效，请你致电友谊客服中心来解决问题。
电话号码：22968（网内） 918 384 777（网外） |
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如何查询我的余额？
在你的手机输入*113#后再按拨出键便可查询你的余额。 |
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如何给我的手机解锁？
你可以致电你原来的电话公司来申请对你的手机进行解锁（根据不同的合同期限）
你也可以去通讯店来给你的手机解锁。
你可以通过键入*#06#后再按拨出键来查询你的手机IMEI码 |
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友谊通信可以进行国际漫游吗？
是的，你可以在全国任何一个国家使用友谊通信。
请拨打22968来申请激活你的漫游服务。
不同国家和地区的漫游费用请点击这里查询。 |
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